38 (063) 109 22 25
38 (095) 686 22 25
38 (098) 240 22 25
Обратный звонок

Информация о доставке

Интернет магазин cers.com.ua является официальным представителем TM Cercanit в Харькове и Харьковской области. По этому на весь товар расспространяеться официальная гарантия от завода Cersanit. Ее длительность зависит от покупаемого товара:

  • Керамика - 10 лет, не керамические детали - 2 года;
  • Керамические плитки - 6 лет с дня продажи, но не более 7 лет с дня производства;
  • Мебель для ванных комнат - 2 года;
  • Акриловые ванны и поддоны - 7 лет;
  • Душевые кабины - 2 года;
  • Инсталляционные системы - 10 лет.

При оборудовании ванных комнат, клиенты ценят качество, по этому фирма Cersanit стремиться, что бы изделия, которые выходят под ее маркой, отличались высоким качеством. Cersanit является первым в Польше производителем санитарной керамики, который имеет интегрированую систему управления качеством, она включает в себя: системы управления качеством ISO 9001 и системы экологического менеджмента ISO 14001.

Изделия Cersanit имеют все необходимые знаки качества: гигиенические сертификаты Польского Института гигиены, знаки безопасности B, технические разрешения, а так же сертификаты соответствия стандартам стран, где они продаются. Наша продукция является лауреатом выставочных конкурсов в Польше, Украине и других странах, она цениться за оригинальный уровень дизайна и на полных правах является частью рынка Европы.

Оплата

Оплата товара осуществляться любым удобным для вас способом:

  • Наличными

    Расчет наличными возможен в нашем в офисе, либо курьеру после доставки вашего товара.

  • Безналичный расчет

    Вы можете оплатить товар банковским платежом - дополнительная плата за услуги банка - 3%. Вы получаете счет фактуру и можете оплатить в любом удобном для вас банке.

  • Кредитными картами Visa/Mastercard

    Наш интернет магазин принимает оплату картами Visa/Mastercard - осуществляется оплата через Приват24. Перед оплатой уточните наличие товара.

  • Наложенным платежом

    Оплата услуг наложенного платежа осуществляется за счет клиента. Стоимость услуги на Новой Почте 20 грн + 2% от суммы платежа. Информацию по другим транспортным компаниям уточняйте у консультанта.

 

В связи с тем, что как правило заказываемый товар крупногабаритный и транспортные компании обязательно берут оплату перед доставкой, клиенту необходимо внести от 20 до 30% от суммы заказа ( не менее 100 грн ) . Это позволит нам убедиться в платежеспособности и в случае неявки за товаром на пункт выдачи, компенсировать издержки на доставку товара. Если клиент желает сделать возврат, предоплата будет возвращена! 

Надеемся на ваше понимание, это вынужденная мера, которая действует как для оптовых покупателей, так и для розничных. Для постоянных покупателей возможны индивидуальные условия по оплате товара

Доставка  и отправка курьерскими службами.

После того, как Вы сделали заказ и менеджер подтвердил наличие товарных позиций, будет осуществлена доставка/отправка курьерской службой. Каждому заказу будет присвоен уникальный номер, по которому вы сможете отслеживать статус передвижения вашей посылки. Внимание!  Заказывая доставку товара сторонними курьерскими службами (Нова пошта, Мист Экспресс  и т.п.)- при получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а так же его внешний вид и комплектацию. Отправка  осуществляется  в течении 2-х рабочих дней, с момента оформления и оплаты заказа, начиная со следующего дня. 

Доставка по городу Харьков при заказе от 8000 грн осуществляться бесплатно! Бесплатная доставка не распространяется при заказе акционных позиций  и керамической плитки . Если сумма вашего заказа меньше заявленной, мы с радостью вам предложим выгодные условия доставки и подъема ваших товаров на любой этаж.


Доставка плитки тарифицируется по следующей схеме : 

  • Если Ваш заказ  до 20 кв м. и сумма заказа  не превышает 6000 грн , то  доставка по городу составит от 200 до 350 грн. Если сумма заказа превышает 10000 грн - мы доставим Ваш заказ совершенно Бесплатно.
  • Если Ваш заказ свыше 20 кв. м. но не более 30 кв.м.) - цена составит  от 350 до 450 грн.,
  • Свыше 30 кв. м. но не более 60 кв.м. - цена доставки составит  от 450 до 600 грн.,
  • Заказ свыше 60 кв. м. но не более 90 кв.м. , то цена составит от 600 до 1000 грн.,
  • Заказ свыше 90 кв. м. - просчитывается индивидуально.
  • Занос плитки тарифицируется согласно общепринятых  форм  и правил: 1 пачка 20 грн за каждый этаж, при условии: вес пачки не превышает 25 кг., если более 25кг - 30 грн за 1 этаж.

  • Если вы живете в многоэтажном доме - не беда! Если товар легкий и малогабаритный, мы его доставим к вашей двери на лифте абсолютно бесплатно. Если приобретенный товар тяжёлый или крупногабаритный, мы легко оформим Вам доставку в любую точку нашего города и даже ближайшего пригорода. А если Нет лифта? то это тоже не проблема!
  • Занос тарифицируется по следующей схеме : 
  •   Наш курьер доставит вашу покупку весом до 5 кг прямо в квартиру абсолютно  Бесплатно.
  •   Если вес посылки от 5 до 10 кг (обычно это : умывальники 30-50 см, пьедесталы и полупьедесталы и т.д.) то цена составит всего  20 грн за один этаж,
  •   Товары весом более чем 10 кг но не более чем 20 кг (инсталляционные системы умывальники от 50-80 см, биде и т.д.) составит  30 грн за один этаж,
  •   Средне-габаритные товары весом от 20 до 30 кг (малолитражные акриловые, подвесные унитазы/бидэ и т.д. ) составит 40 грн за один этаж,
  •   Габаритные товары от 30 до 40кг (WC-компакты, акриловые ванны 130-170 см и т.д.) всего 50 грн за один этаж
  •   Крупногабаритные товары весом от 40- 60 кг  такие как : ( угловые и прямоугольные ванны объёмом свыше чем 230 л, душевые шторы и кабины  из стекла 6 мм и т.д. тарифицируются в  60 грн за один этаж.
  •    Примечание Занос груза в подъезд/ лифт/ частный дом/ гараж и т.д. тарифицируются, как занос на 1й этаж, и тарифицируется по стандартной схеме. Помощь водителя/ грузчика/ экспедитора, либо любого другого сотрудника компании по заносу/выносу груза тарифицируется в 50% стоимости от тарифного плана.Стоимость выноса и забора груза тарифицируется по стандартной схеме Доставки и Заносу.Сотрудники компании и компания  не несут ответственности за целостность груза при помощи в подъёма /заносе /выносе груза .Если вы решите забрать товар самостоятельно - оплата за доставку отсутствует.Доставка за пределами Харькова, возможна следующими транспортными компаниями Украины: (Стоимость доставки уточняет менеджер, либо вы можете самостоятельно узнать стоимость доставки позвоним нам (или уточнить на сайте транспортной компании).
  • Новая почта
  • Мист Экспресс
  • Ин-Тайм
  • Деливери